Datenschutzerklärung von OrdnungPlus Hamburg

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der OrdnungPlus Hamburg, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Tätigkeit als Ordnungsservice verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
OrdnungPlus Hamburg
Millerntorplatz 1, 20359 Hamburg, Germany
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 40 23847196

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen, unserer Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie der Nutzung unserer Kontaktmöglichkeiten.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Leistungen anfragen oder beauftragen oder wenn dies zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Je nach Art der Kontaktaufnahme und des Auftrags können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten, z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten
• Kommunikationsdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalte von Anfragen
• Vertrags- und Auftragsdaten, z. B. Leistungsumfang, Terminabsprachen, Rechnungsdaten
• Objekt- und Organisationsdaten, soweit diese für Ordnungs- und Strukturierungsleistungen erforderlich sind
• Bild- oder Dokumentationsdaten, sofern diese im Rahmen der Leistungserbringung erforderlich und zulässig sind
• Technische Nutzungsdaten, soweit Sie unsere digitalen Angebote nutzen, z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies erforderlich ist und eine rechtliche Grundlage besteht.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen
• Erbringung unserer Ordnungsservice-Dienstleistungen
• Terminplanung, Koordination und Dokumentation von Leistungen
• Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Nachbereitung
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung eines effizienten Geschäftsbetriebs, zur IT-Sicherheit und zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern wir eine solche im Einzelfall einholen

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO ausnahmsweise verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

5. Weitergabe von Daten und Einsatz von Dritten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse vorliegt und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen entgegenstehen.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Steuerberater, Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Kommunikationsdienstleister
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich
• ggf. Subunternehmer oder Kooperationspartner, sofern diese zur Leistungserbringung erforderlich sind

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden, insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Mechanismen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere aus Handels- und Steuerrecht, regelmäßig bis zu 10 Jahre gespeichert.
• Kommunikations- und Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der Zweck entfällt.
• Sonstige Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens gegebenenfalls einen Identitätsnachweis anfordern, um Ihre Daten zu schützen.

9. Widerruf von Einwilligungen

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 40 23847196 erfolgen.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für Hamburg ist insbesondere die folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg, Germany
Website: www.datenschutz-hamburg.de

11. Datensicherheit

OrdnungPlus Hamburg trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Datensicherung, Vertraulichkeit und Integrität der Systeme sowie regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz kann daher nicht garantiert werden.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:

OrdnungPlus Hamburg
Millerntorplatz 1, 20359 Hamburg, Germany
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 40 23847196

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.

Stand: Juni 2026